La gestión de la comunidad es ahora una parte esencial de la estrategia de comunicación de una marca. En la era 100% digital, las empresas se dan cuenta de que una buena imagen en las redes sociales es un requisito indispensable para mantener un negocio.

Los objetivos de una agencia de Community Management son múltiples:

• Definir las redes sociales en las que necesariamente debe estar presente, en función de sus actividades y sus objetivos de comunicación.
• Gestionar la reputación de su empresa o la e-reputación.
• Promocionar su marca, sus productos, novedades, ofertas promocionales, eventos…
• Establecer un diálogo con sus clientes y clientes potenciales.
• Favorecer el compromiso social i el sentimiento comunitario.
• Gestionar la moderación de los comentarios.

Open2Digitales una agencia europea de medios de comunicación social que cuenta con un equipo internacional de community managers, amantes de las redes sociales, creativos y ultra conectados. Dominan todas las redes sociales, sea cual sea su mercado: Vkontakte (Rusia), Xing (Alemania), Weibo y Wechat (China), sin olvidar Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram, para Francia…