Le community management est désormais un incontournable de la stratégie de communication d’une marque. À l’ère du 100% digital, les entreprises se rendent compte qu’une bonne image sur les réseaux sociaux est une condition sine qua non pour pérenniser un business.
Les objectifs d’une agence Community Management sont multiples :
- définir les réseaux sociaux sur lesquels vous devez impérativement être en fonction de vos activités et de vos objectifs de communication
- gérer la réputation ou l’e-réputation de votre entreprise
- promouvoir votre marque, ses produits, ses actualités, offres promotionnelles, ses événements…
- instaurer un dialogue avec vos clients et prospects
- favoriser l’engagement social et le sentiment communautaire
- gérer la modération des commentaires
Open2Digital est une agence social média européenne composée d’une équipe internationale des community managers férus de réseaux sociaux, créatifs et ultra-connectés. Ils maîtrisent l’ensemble des réseaux sociaux, et ceci quels que soient vos marchés : Vkontakte (Russie), Xing (Allemagne), Weibo et Wechat (Chine), sans oublier Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram, pour la France…