L’essor du réseau social sur le web a entraîné un développement de la concurrence des marques sur plusieurs plateformes : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Pour les entreprises et les marques, l’utilisation de publications sponsorisées est aujourd’hui un appui complémentaire au travail du community manager afin d’optimiser leur visibilité ou d’augmenter le trafic sur leur site via ces portails.
Les prestations SMO englobent :
- La mise en place et la gestion de publicités Facebook : les Facebook Ads. Depuis ce panneau sont également pilotées les campagnes dédiées à Instagram (ce réseau appartenant au groupe Facebook)
- La mise en place et le pilotage de tweets sponsorisés pour le réseau de microblogging Twitter.